隐私政策

FERRONATO隐私声明t

FERRONATO每天都在努力创造出神奇的奢侈品和创新产品，为您提供最高品质的独家产品。在此过程中，我们有时需要获取您的信息。我们认为您的个人信息应始终属于您自己，所以FERRONATO只在真正有必要时才会收集或共享您的数据。

在本隐私声明中，FERRONATO(“我们”、“我们的”)愿意告知您或您的公司(“您”、“您的”)，当您与我们联系或向我们购买时，我们会如何处理您的个人信息。

本私隐声明解释我们在收集及使用个人数据方面的政策及操作。在涉及个人数据时，我们均按照《通用数据保护条例》的规定，以适当谨慎保护您的权益的态度进行处理。


‍‍我们处理哪些个人数据?
‍
个人数据是指与个人(自然人)相关、能够直接或间接识别此人身份的任何信息。

我们处理的个人数据种类包括:

• 身份(包括姓、名、性别、形象、国籍)
  
• 地址信息
• 电子邮件地址
• 电话号码
• 个人地位(包括头衔、代词或职位头衔)
  
• 购买历史
• 客户号码
• 支付所需的财务信息，例如银行账户或信用卡号码，或税务登记号码;
• 通过cookie方式存储的IP地址和浏览信息。有关cookie的更多信息，请参阅本隐私声明末尾标题“Cookies使用”;
• 您主动以书面回应、电话或填写我们的电子联系表格向我们披露的其他个人数据;

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‍‍我们何时收集您的个人数据?

• 当您通过电子邮件、网络、电话或到店向我们购买产品时
  
• 当我们联系或从我们的商业伙伴购买时
  
• 当您联系我们的客户服务或销售团队寻求支持时
• 当您在社交媒体上联系我们时
• 当您将您的信息发送给我们时，例如，公开申请或回应职位空缺，或参加促销时
  
• 当您在我们的活动中主动留下您的联系方式时
• 当您订阅我们的资讯时

我们为何处理您的个人数据，以及处理数据的合法理由是什么?

• 为您提供我们的产品和服务
  当您要求FERRONATO提供服务或购买我们的产品时，我们可能会使用您的个人信息来满足您的要求。因此我们需要使用您的数据在系统中正确地记录您的订单、处理您的付款、将货物送到正确的地址，并就您上述任何要求与您沟通。
  
  当您向我们订购产品或就该订单与我们沟通时，相关数据对履行合同是必要的，因此我们会处理此类数据。
  
• 与您沟通
  为了提供我们的服务和产品，我们可能需要通过电话、电子邮件或其他方式与您联系，确保最大程度地满足您的需求和要求。
  我们可能还需要您的数据向您发送您可能感兴趣的产品和解决方案。以及我们现有产品系列的变化等。我们还需要使用您的数据回复您通过我们的在线联系表格或客户服务发送的问题或要求。
  
  除之前所提到的沟通外，我们依靠我们的合法商业利益作为合法处理基础。作为企业，我们需要与我们的(潜在)客户开展沟通。我们将始终确保在我们的利益与您的权利之间取得平衡，即，如果我们认为您的权利高于我们的利益，我们将不会处理您的数据。
  
• 改善我们的运营
  我们会保留您的购买记录，以便我们为您提供更快捷、更有效的服务，或处理投诉、退货和售后服务。
  
  在合同关系存续的情况下，因这是履行合同之必需项，我们处理此类数据。如合同关系不存续，我们将记录您的数据，用于我们的合法商业利益，为您提供量身定制的高效服务。我们将始终确保在我们的利益与您的权利之间取得平衡，即，如果我们认为您的权利高于我们的利益，我们将不会处理您的数据。
• 为您定制本公司的宣传材料
  我们可能会使用您的个人数据向您发送促销电邮及资讯。这些宣传材料的内容将基于您的购买历史或偏好设置为您量身定制。
  
  如您之前曾向我们购买但未特意更新您的首偏好设置，我们将以我们的合法商业利益作为处理您数据的合法依据。根据您的购买情况，我们将向您发送您可能会感兴趣的资讯和产品报价。我们将始终确保在我们的利益与您的权利之间取得平衡，即，如果我们认为您的权利高于我们的利益，我们将不会处理您的数据。
  
  或者，我们将以您的书面同意作为合法依据来接收这些宣传材料。一般而言，您可以在特定表格的方框内打勾表示同意。
  
  如您不再希望收到宣传资料，您可以随时撤回您的同意，通常可以通过点击“退订”按键来完成。
• 处理法律事务
  如在我们的法律义务要求下，即提交我们的纳税申报表，我们可能会处理您的个人数据。
  我们也可能会因侦测欺诈、在法律程序中遵守执法机构的要求、保护我们的权利或财产以及遵守法庭命令而处理您的个人数据。
  ‍
  在某些情况下，处理数据的合法理由是我们有必要遵守法律义务。因此，我们将在合法的商业利益中遵循合法的依据，例如保护我们的权利和财产。我们将始终确保在我们的利益与您的权利之间取得平衡，即，如果我们认为您的权利高于我们的利益，我们将不会处理您的数据。
  

根据数据的提供背景或在您知情同意下，我们也可能将您的个人数据用于其他目的。在任何情况下，我们将在必要时与您沟通您数据的使用情况。

我们不会使用任何程序或系统帮助我们做出可能影响他人或其他方的自动化决策。

我们会安全储存您的个人数据多长时间?

我们收集您的个人数据仅为达到本私隐声明所述之目的，我们不会将您的数据储存超过所需的时间。确切的保留时间取决于数据类型和收集数据的目的。我们建立了设定保留期限的内部注册中心，并努力制定及时删除数据的程序。

我们将在法律义务规定时间内保留您的个人数据。在其他情况下，我们储存您个人数据的期限，通常在我们上次与您有持续的关系或未来关系的行动后10年或3年内。我们尊重我们的合法商业利益和您的权益。

‍‍我们与谁共享您的个人数据?

我们绝不会将您的数据出售给第三方，也无意将您的数据视为商品。在某些情况下，我们可能会向可信的第三方数据处理服务商共享您的个人数据。我们确保数据处理商正确执行合同，确保其仅将您的个人数据用于我们指示之目的。除非合同中有明确规定，且我们指示其提供的服务需要提供数据，否则不允许处理商与他人共享您的数据。

即，我们可能会与第三方共享您的数据以完成产品订单，例如，便与其提供送货服务或处理付款。

鉴于上述情况尚不明朗，我们可能会出于上述目的或共享业务流程而与FERRONATO集团的任何公司共享您的数据。

我们将您的个人数据披露给需要访问您个人数据并获得授权处理这些数据以实现上述目的的FERRONATO员工。

我们将您的个人数据共享的第三方可能还包括向我们提供客户关系管理(“CRM”)工具的第三方，即帮助我们管理客户数据库和管理客户数据的电子软件。在某些情况下，我们或按法律义务与相关当局或执法机构共享您的信息，例如法院命令。

当您事先要求出于完成订单要求或您同意后，我们仅与欧洲经济区(“EEA”)以外的集团公司共享您的个人数据，例如我们同意我们在欧洲经济区以外的一家集团公司将处理和履行您的订单。

‍‍我们如何保护您的个人数据?

您个人数据的安全性对我们至关重要，我们对此非常重视。我们采取适当措施防止滥用、丢失、未经授权访问、非自愿发布和未经授权更改。部分措施包括使用加密访问、防火墙或服务器访问分区。因此，仅有在工作中需要访问您数据的员工方可访问您的数据。

此外，我们与第三方公司签订协议，确保其在处理您的数据时，保证数据的安全与机密。

但是，通过互联网传输信息并不完全安全。请注意，可能发生我们无法控制的因素影响您通过互联网传送个人数据的安全性。此类传输均由您自行承担风险和酌情决定。

如您认为您的数据未得到适当保护，或您有理由相信您的数据已被滥用，请使用本隐私声明底部提供的联系方式与我们取得联系。

‍Cookies‍使用

我们在网站中有限地使用cookies。Cookie是一个非常简单的小文本文件，当您访问我们的网站时，将通过浏览器存储在您的硬盘驱动器上。本网站上仅使用技术性和功能性cookies，以及不包含个人数据的分析性cookies。我们使用的cookies仅为确保本网站的最佳功能，并分析不同页面的独特访客数量。便于我们优化网页，为您提供便利，而不侵犯您的隐私。

我们仅在本网站上使用以下cookies:

如您不想接收cookies，您可通过更改网页浏览器的设置选择退出。

您的权利
‍
根据GDPR，您的隐私权利包括:‍‍

• ‍‍-知情权
  您有权了解您个人数据的使用方式，正如本隐私政策的努力实践。
• -访问权
  ‍‍您有权查阅我们所持有的您的任何个人数据
• ‍‍-修改权
  您有权要求我们更正、修改、屏蔽或添加我们保留的您的个人数据，以防此资料以不正确、不完整或不相关，或以违反法律义务的方式使用。
• ‍‍-删除权
  您有权要求我们删除您的个人数据。
  如果我们不再因本隐私声明中提到之目的需要您的数据，如您已撤回您的同意或反对不必要的处理，或如果我们发现存在非法处理或我们有法律义务删除您的数据，我们将在合理的时间范围内删除您的个人数据。
• -限制处理的权利
  您有权要求我们在特定的法律条件下限制对您个人数据的处理，此时我们将暂时限用该数据并停止处理。
• ‍‍-反对处理的权利
  您有权要求我们停止将您的个人数据用于直接营销目的。如有此要求，我们将会在合理的情况下尽快停止出于此目的的处理。如我们以我方合法利益作为合法理由，您也可以反对处理，根据具体情况，我们可能会停止处理您的数据。
• ‍‍-数据可携带权
  您有权向我们发出要求，将您主动向我们提供的所有个人数据的副本转让给您本人或提供类似服务的企业。

如您希望行使上述任何权利，或希望针对您个人数据的处理与我们联络，您可以使用下文“对本私隐声明负责”项下提供的联系信息。

*如您希望行使访问权，请附上有效身份证明文件的副本。我们努力尽快回复您的请求，我们始终努力在四周内回复。

作为最终补救措施，如您认为我们处理数据的方式与本隐私声明中的概述相反，您也有权向国家隐私管理局提出投诉。

‍‍对本隐私声明负责
‍
T本隐私声明中所述处理个人数据的负责实体为FERRONATO & FERRONATO，一家瑞士股份有限公司，或Aktiengesellschaft，其注册办公室为:

瑞士，Sonnenbergstrasse 11 6052 Hergiswil (NW)

如对本政策或我们处理您数据的方式有任何疑问或意见，欢迎您使用以下联系信息:

‍电话:+41 41 610 5611
‍网站:www.ferronato.swiss
‍E-mail: ‍电子邮件:info@ferronato.swiss