Условия и положения

1. Общая информация
‍
1.1 Соответствующая организация и реквизиты

Настоящие общие условия и положения («общие положения») относятся к швейцарской компании с ограниченной ответственностью FERRONATO & FERRONATO, или Aktiengesellschaft, именуемой в дальнейшем «FERRONATO»,

юридический адрес: Швейцария, Хергисвиль (Нидвальден), 6052, Зонненбергштрассе, 11.

В настоящих общих положениях термины «мы», «нас» или «наш» относятся к FERRONATO.
‍
Термины «вы» или «ваш» относятся к покупателю, приобретающему у нас продукт.

‍1.2 Область применения

Настоящие общие условия и положения продажи применимы ко всем предложениям и соглашениям, сделанным или заключенным на веб-сайте www.ferronato.swiss («веб-сайт») и его расширениях и/или по телефону между FERRONATO и покупателем («Клиент», «вы»).

Покупка любого продукта или услуги на веб-сайте регулируется общими условиями. Применимость любых других условий исключается, независимо от их характера и положений «без ограничений». Типовые условия и положения, которые упоминаются в заявке, электронном письме или комментариях Клиента, а также типовые условия и положения, изложенные в любых документах, полученных от Клиента компанией FERRONATO, не имеют договорной силы.

Для определенных продуктов или услуг компания FERRONATO может применять особые условия и положения, которые отличаются от настоящих общих условий и положений. В таком случае будут применяться вышеупомянутые особые условия и положения.

‍2. Цены и работа с потенциальными инвесторами

Цены на нашем веб-сайте указаны в евро и включают в себя установленный законом налог на добавленную стоимость (НДС). За исключением случаев возмещения i) в качестве осуществления права на вывод средств или ii) по причине несоответствия и скрытых дефектов, FERRONATO не будет возмещать сумму НДС, который применяется к совершенным на веб-сайте покупкам (даже если покупатель после получения Продуктов реэкспортирует их в страну за пределами Европейского Союза). Затраты на транспортировку не включены в стоимость, если это не указано на странице продукта.

Иногда мы можем представлять наши продукты или услуги в рамках специальных предложений, рекламных объявлений, на внешних веб-сайтах или иными способами. Несмотря на то, что мы тщательно подготавливаем содержание наших сообщений, стоимость или другая информация, связанная с продуктом или услугой, может не соответствовать или больше не являться релевантной тем что представлены на веб-сайте. Стоимость на момент покупки в указанной валюте (евро), указанная системой оформления заказа на веб-сайте, является применимой стоимостью.

Несмотря на то, что мы делаем все возможное для точного соответствия цвета и дизайна продуктов на изображениях веб-сайта оригинальным продуктам, изображения продуктов на веб-сайте представлены исключительно для демонстрационных целей, и мы не можем гарантировать истинное отображение цветов продуктов вашим компьютером. Таким образом, FERRONATO не несет ответственности за любые ошибки или несущественные отличия на фотографиях или графических изображениях продуктов, представленных на веб-сайте. В случае возникновения вопросов, касающихся Продуктов, вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов.

‍‍3. Заказы

Когда вы размещаете заказ на веб-сайте после ознакомления и принятия наших общих условий и политики конфиденциальности, вы делаете нам специальное предложение о покупке продуктов по указанной стоимости. При заказе более одного продукта ваш заказ представляет собой несколько индивидуальных предложений о покупке каждого продукта отдельно.

Во время проверки заказа объемы запасов, доступных в электронном виде, и существующих физических запасов могут не совпадать (например, в случае одновременных заказов одного и того же продукта несколькими клиентами). Таким образом, продажа зависит от наличия Продуктов на складе.

После размещения заказа вы будете перенаправлены на страницу подтверждения и получите электронное письмо для подтверждения того, что мы получили ваш заказ («Подтверждение заказа»), после чего между нами заключается соглашение. Все заказы выполняются при условии, что они находятся в наличии, а стоимость заказа подтверждена. Мы можем отменить часть вашего заказа или весь заказ, если продукт находится не в наличии (по указанной стоимости). Если продукт находится не в наличии после оформления заказа, мы сообщим вам об этом по электронной почте или телефону в максимально короткие сроки. После этого вам будет предложен выбор: заказать другой продукт на веб-сайте или отменить свой заказ.

Несмотря на то, что мы стараемся доставлять все заказанные продукты, мы оставляем за собой право по нашему усмотрению и без указания причин отменить заказ и расторгнуть соглашение в любое время. Мы уведомим вас об отказе или отмене вашего заказа в максимально короткие сроки и вернем уже уплаченную сумму.

Мы не несем ответственности за отмену заказа или отсутствие продуктов на складе. Если вы не хотите заказывать другой продукт или получать ваучер, отмените заказ и получите полный возврат средств.

При подтверждении заказа вы сможете ознакомиться с его деталями. Мы просим вас проверить правильность заказа. При наличии каких-либо ошибок свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанных в разделе «Связаться с нами» на веб-сайте, и предоставьте необходимые данные, такие как номер заказа.

‍4. Сохранение права собственности

FERRONATO сохраняет за собой право собственности на все доставленные продукты до оплаты и получения всех сборов, связанных с покупкой продуктов. Это означает, что все продукты являются нашей собственностью до тех пор, пока вы не оплатите все сборы за покупку продукта, включая стоимость покупки и транспортные расходы.

Тем не менее вы принимаете на себя риски (в частности, в отношении потери, кражи или повреждения), связанные с продуктами, с момента их доставки до адреса, указанного при оформлении заказа (в случае доставки по почтовому адресу), или с момента получения в магазине (в случае самовывоза).

‍5. Предварительные заказы

При оформлении предварительного заказа товаров вы получаете ранний доступ к следующему выпуску новых и эксклюзивных продуктов. Для предварительно заказанных товаров мы всегда будем указывать предполагаемую дату выпуска на веб-сайте и информировать вас по электронной почте или по телефону о последних обновлениях. Даты выпуска не являются окончательными, и на их основе нельзя получить никаких прав.

Как только ваш товар будет выпущен и готов к отправке, вы получите электронное письмо с предполагаемой датой доставки, указанной перевозчиком.

При оформлении товаров для предварительного заказа необходимо произвести их полную оплату, поскольку эти товары часто изготавливаются вручную или их количество ограничено. Вы можете отменить предварительный заказ без указания причин, но только в течение двенадцати часов с момента покупки. Заказ можно отменить, связавшись с нашей службой поддержки по электронной почте или телефону, указанных на веб-сайте. После истечения данного срока отмена будет невозможна.

Если вы решили отменить заказ по истечении двенадцати часов после его оформления, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Если это возможно, она отменит заказ или предложит вам подходящее альтернативное решение.

6. Оплата

При покупке продуктов на нашем веб-сайте вы можете оплатить заказ любым доступным на веб-сайте способом: с помощью PayPal и дебетовыми или кредитными картами с помощью Stripe. В некоторых случаях без объяснения причин мы можем принять решение ограничить определенные способы оплаты, которые могут или не могут быть доступны для определенных клиентов или для определенных сумм заказа. При возникновении проблем с оплатой или данными карты, предоставленными в процессе заказа, мы свяжемся с вами.

Суммой оплаты является стоимость, указанная на веб-сайте в момент размещения заказа, если иное не указано в настоящих общих условиях.

‍‍7. Ошибки

Несмотря на то, что мы стараемся размещать точные стоимость и информацию на веб-сайте, не исключено возникновение ошибок. При обнаружении нами ошибки в стоимости или информации о заказанном вами продукте, мы сообщим вам об этом в максимально короткие сроки. Вы можете повторно подтвердить заказ по измененной и корректной стоимости или с верной информацией или отменить его.

Если мы не сможем связаться с вами с помощью предоставленных вами контактных данных для информирования об ошибке, мы отменим ваш заказ и уведомим вас об этом по электронной почте.

‍8. Наличие

Мы оставляем за собой право в любое время изменить веб-сайт, прекратить поддерживать его работоспособность или прекратить продажу любых или всех товаров через веб-сайт с предупреждением или без такового. Мы не несем ответственности за изменение, приостановку или прекращение работы веб-сайта.

‍9. Цифровая безопасность

Мы стремимся обеспечивать безопасность и отсутствие вирусов на нашем веб-сайте, однако мы не гарантируем полное отсутствие вирусного контента на нашем веб-сайте. Всегда принимайте меры для обеспечения своей цифровой безопасности, например, установите программное обеспечение, которое защитит ваше устройство от вредоносного контента в Интернете.

‍‍10. Обстоятельства непреодолимой силы

Мы не несем ответственности за задержки, невыполнение или невозможность соблюдения данных общих условий, если они были вызваны обстоятельствами непреодолимой силы.

Под «обстоятельствами непреодолимой силы» понимаются, по крайней мере, все те события, которые определяются действующей правоприменительной практикой, но, в частности, включают в себя забастовки; пожары или ущерб, причиненный водой; стихийные бедствия, войны, правительственные меры, пандемии, эпидемии и другие кризисные ситуации.

‍‍11. Интеллектуальная собственность

Все права на интеллектуальную собственность, представленные на веб-сайте, включая, помимо прочего, фактуру поверхности, дизайн продуктов, логотип или слоганы FERRONATO, являются нашей собственностью.

Клиенту запрещается вносить какие-либо изменения в товары или иным образом выводить товары на рынок, как если бы Клиенты выступали в качестве производителей, без предоставления нашего письменного разрешения.

‍12. Защита данных

Наши действия относительно вашей личной информации описаны в нашей политике конфиденциальности. Время от времени наша политика конфиденциальности может меняться.

‍‍13. Изменения

Мы оставляем за собой право вносить изменения в общие условия в любое время. Эти изменения будут применяться только к покупке продуктов или услуг, совершенных после внесения изменений.

В настоящих общих условиях всегда указывается дата последней поправки.

‍14. Другое

Если какое-либо положение или частичные положения данных общих условий становятся недействительными, аннулированными или утрачивают свою силу, другие положения этих общих условий остаются полностью применимыми. Мы изменим указанное (частичное) положение действительным положением, цель, смысл и юридическая сила которого наиболее точно соответствуют первоначальному положению.

Все соглашения, заключенные через Веб-сайт между вами и FERRONATO, включая положения настоящих общих условий, регулируются законодательством Швейцарии. Настоящим исключается применение Конвенции о договорах международной купли-продажи товаров (Вена, 1980 г.).

В том маловероятном случае, если нам не удастся урегулировать спор, он будет передан исключительно в швейцарский суд.

Для толкования содержания и смысла наших общих условий решающее значение имеет их английская версия.